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El nivel de Preparación al Mundo Interconectado depende de la incorporación de las tecnologías de información y las comunicaciones en la comunidad dentro del núcleo de sus actividades con el fin de maximizar los beneficios de estar interconectada. En la sociedad en general las TIC pueden tener un efecto profundo tanto en la vida profesional como personal de las personas, proporcionando formas de acceso mucho más fácil a la información, comunicación más eficiente y herramientas de organización más poderosas. Para entender como una comunidad está utilizando las TIC, es importante evaluar no solamente cuantos miembros de la comunidad tienen acceso a las tecnologías, sino también la forma en que las están usando.

Gente y Organizaciones en Línea. Uno de los indicadores más difíciles de obtener es el número de usuarios en línea. Particularmente en el mundo en desarrollo, donde múltiples usuarios comparten las cuentas del correo electrónico (e-mail) y otras herramientas en línea, hay pocos indicadores confiables que reporten con exactitud cuantas personas están en Línea. El crecimiento geométrico en uso de la Red también dificulta el rastreo del uso actual, aún así este es un indicador importante.Mientras mayor número de gente tenga acceso a Internet de manera regular, y el número de usuarios de las redes crezca, existe mayor demanda y mayor oportunidad de interacción en línea, lo mismo que un mejor acople con toda la Red Mundial. Mientras más organizaciones se hagan presentes en línea, es mucho más factible que la comunidad pueda usar las tecnologías de información y comunicación para aumentar o llevar a cabo sus actividades y satisfacer sus necesidades. Uno de los conductores más importantes del crecimiento en línea es el conocimiento - la gente debe primero saber y entender qué es Internet con el fin de participar. Se le debe prestar particular atención a la demografía de los usuarios de Internet dentro de la comunidad. Particularmente en las bajas etapas de Preparación, grupos tales como mujeres, personas incapacitadas y las minorías raciales y étnicas suelen no participar del ambiente en línea. Una comunidad está mucho más Preparada cuando no hay grandes diferencias en la presencia en línea de los diferentes grupos.

Contenido Relevante al Nivel Local. Los miembros de la comunidad encuentran Internet como un medio más útil y relevante para sus propias vidas cuando su contenido refleja sus propios intereses y necesidades. El contenido que se considera relevante al nivel local es un gran determinante del crecimiento en el uso del Internet. Interacciones tales como los salones de conversación (chat rooms), grupos de interés en línea, software de interés especial, carteleras, servicios de listas de correo y sitios Web, conducen a la comunidad a usar las TIC más ampliamente en sus vidas. Igualmente, el contenido en línea es mucho más relevante cuando se encuentra disponible en idioma local. El dominio del idioma Inglés en el Internet sigue siendo un impedimento serio para las comunidades del mundo que no lo hablan. Mientras la preponderancia del Inglés se está menguando, y las demás lenguas del mundo están creciendo en importancia, la mayor parte del mundo no habla un idioma que tenga una fuerte representación en software o en la Web.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Vida Cotidiana. Las comunidades participan más directamente en Internet cuando equipos de telecomunicaciones e información tales como radio, fax, televisión, teléfonos, beepers y computadores se aceptan culturalmente y se incorporan más ampliamente a la vida cotidiana. Es importante examinar tanto la penetración de estos equipos dentro de una comunidad como sus aplicaciones. En comunidades donde los niveles de ingresos o la infraestructura de la red no soportan altos niveles de acceso individual, centros de acceso público compartido proporcionan una alternativa necesaria. Dichos medios pueden incluir telecentros, cafés electrónicos y centros de información comunitarios. Es esencial desarrollar estrategias para inducir el uso de estos centros en la comunidad.

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el Lugar de Trabajo.
Entre más usen las tecnologías de la información y comunicaciones las empresas y el gobierno, mejor preparados estarán para participar en la economía global. Con el fin de conseguir importantes logros de eficiencia de las TIC, el sector privado y los gobiernos deben no solamente hacer disponible la tecnología a su fuerza de trabajo, sino también incorporar efectivamente la tecnología en el núcleo de sus procesos.

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