Los negocios y los gobiernos que puedan emplear efectivamente la tecnología de información y comunicación encuentran formas más sofisticadas y eficientes de manejar sus relaciones externas y sus comunicaciones. El crecimiento del uso de las TIC ayuda a formar la masa esencial de las transacciones electrónicas que apoya una economía internconectada tanto en términos del tamaño de la red como en la demanda de bienes asociados, servicios, trabajo y reforma de políticas.

Oportunidades de Empleo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Un mercado floreciente para los profesionales de las TIC provee un incentivo adicional para el crecimiento de su adopción, programas de entrenamiento y el uso general de las tecnologías de la información y las comunicaciones dentro de la economía. La retención de los trabajadores técnicos se convierte en una forma importante de competitividad para la comunidad.

Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (Business to Comsumer - B2C). Opciones de venta en línea amplían la variedad para el consumidor y su acceso a los productos. También permite, al comercio, la reducción de costos asociados con infraestructura física y incrementos en el alcance de su mercadeo y las relaciones públicas por medio de un canal de comunicaciones dinámico.

Comercio Electrónico de Empresa a Empresa (Business to Business - B2B). Cuando empresas mueven sus transacciones con otras empresas en línea suelen poder comunicarse más fácilmente a bajo costo, mantener inventarios más pequeños, y procesar facturas y realizar pagos mucho más rápido, entre otras ventajas. Además, los negocios en Red, tienden a explorar nuevos modelos de negocio, incluyendo sociedades dinámicas de negocios y reestructuración radical del mercado.

Gobierno Electrónico. Los gobiernos pueden aprovechar las tecnologías de la información y las comunicaciones para mejorar las relaciones con la ciudadanía, incluyendo el uso de Internet para ofrecer información en línea y servicios interactivos al público. Los gobiernos pueden gobernar marcando la pauta al hacerse catalizadores de la economía interconectada, invirtiendo en tecnologías de la información y las comunicaciones para uso propio, conduciendo a operaciones más eficientes y a la creación de un mercado local de equipos y servicios de TIC. Las relaciones con proveedores y sus mecanismos de gestión pueden ser agilizadas al estar en línea. Las TIC pueden hacer las actividades de un gobierno más transparentes ante los ciudadanos y otros observadores.

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