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COMERCIO ELECTRONICO B2C: EMPRESA - CONSUMIDOR

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Ninguna empresa de la comunidad opera sitios Web.

Hay muy poco conocimiento de comercio electrónico y todos los negocios entre empresas y consumidores consisten de transacciones de forma oral y/o basados en papel.


Algunas empresas locales operan sitios Web. La información básica que suministran es estática y pocas veces actualizada.

Algunas empresas aceptan pedidos hechos por teléfono o fax.

Algunas empresas distribuyen catálogos de papel por correo acerca de sus bienes y servicios.


Muchas empresas colocan información clave en sitios Web, pero la información a menudo no se mantiene actualizada y relevante.

Los sitios Web proveen información sobre bienes y servicios para la venta. Las compras se llevan a cabo principalmente en persona, por fax o por teléfono, aunque el correo electrónico puede aligerar el proceso. Algunas empresas han introducido los pedidos en línea.


Muchas empresas de la comunidad han incorporado la Web a sus sistemas de ventas, mercadeo, y servicio al cliente.

El volumen total del menudeo en línea es un componente notable de la actividad comercial de la comunidad según se puede evidenciar en los avisos comerciales en sitios Web y otros indicadores.

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