|
Click
the button for the stage you feel best describes your level of Readiness
|
Założenie linii
telefonicznej trwa co najmniej 4 lata od momentu jej zamówienia.
Naprawa zgłoszonej
awarii na linii telefonicznej trwa co najmniej 6 miesięcy, jeżeli
w ogóle jest usuwana.
W skład społeczności
wchodzi niewielka liczba lub żaden informatyk lub inżynier
specjalista w zakresie technologii informatycznych i
telekomunikacyjnych. |
|
Zainstalowanie głównej linii telefonicznej
trwa co najmniej 6 miesięcy.
Naprawa awarii
linii telefonicznej trwa co najmniej miesiąc. Operator nie przywiązuje
większej uwagi do jakości swoich usług.
Niewielka grupa informatyków programistów, projektantów stron
internetowych, inżynierów specjalistów w dziedzinie technologii
komputerowych istnieje w ramach danej społeczności. |
|
Założenie linii
telefonicznej zajmuje co najmniej miesiąc.
Rośnie etyka
zawodowa wśród ludzi odpowiedzialnych za sprawy związane z obsługą
klienta, choć nie dla wszystkich jest to rzeczą najważniejszą.
Istnieje pewna ilość usług związanych z obsługą techniczną
w zakresie technologii informatycznych i telekomunikacyjnych.
W ramach społeczności istnieje już przynajmniej niewielki przemysł
komputerowy zatrudniający specjalistów zarówno w dziedzinie
oprogramowania, jak i sprzętu, a także projektantów stron
internetowych oraz administratorów sieci. |
|
Linia telefoniczna instalowana jest w czasie
kilku dni.
Jest możliwe skontaktowanie się z obsługą techniczną przy użyciu
kilku sposobów takich jak np. telefon, poczta elektroniczna, lub
listownie. Zgłaszane problemy rozwiązywane są w ciągu 48
godzin. Oferowana jest pomoc online dająca natychmiastowe rozwiązania
niektórych problemów. Obsługa techniczna jest traktowana poważnie
przez operatorów, będąc wyrazem jego konkurencyjności. Usługi
naprawcze i porady techniczne są szeroko dostępne.
Istnieje aktywny rynek stron internetowych, które tworzone są przy użyciu
najnowocześniejszych narzędzi. |
<---Previous
Page Jump
to Top Next
Page -->
Note:
Your browser must have cookies turned on for this assessment to
properly function.
|
|
